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姓名: 收费发票不清楚看不懂
邮箱: 771889456@qq.com
时间: 771889456@qq.com
提问内容:亲昨天去你们医院检查,由于检查的项目很多,所以发票打的比较乱,我们病人根本看不懂。昨天检查的是肝功能全套,风湿全套等。但是你们是分开很详细的打印的,例如风湿六项,打印的发票上全是专业的一条条小项目,根本看不到风湿两个字,所以什么是什么我们根本不知道,不仅我们不知道连分诊台护士也不知道,导致我们来回的跑,因为去抽血的地方也不知道是什么。最后好不容易抓个医生问清楚了是什么。建议你们今后打印收费发票先把大项打印出来,大项下面再列小项,例如风湿六项,就先打印风湿六项,然后冒号,下面就是具体的内容,这样我们患者一目了然,省去很多麻烦。 谢谢。
管理员回复:您好,首先对今天给您就医带来的不便深感抱歉,对于您反映的问题,我们会向相关部门反映,感谢您对我院提出的中肯意见,我们会不断提升医院整体服务质量和服务水平,让群众满意。也欢迎您继续对我院的服务给予监督,帮助我们提升服务内涵。谢谢!