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提问内容:投诉内容跟医生无关,投诉食堂。早上食堂送饭的什么态度,就在门口停了一会儿就走了,还口口声声只能在门口打饭。病人自己一个人,打饭慢了一点还不给打,有这种服务态度的吗?谁没有个事儿,何况病人本来就不太方便,在你没有确认该病房打完饭的情况下走了,还怪病人速度慢。投诉2017.01.09早上21楼食堂送饭的人
管理员回复:您好,首先对今天给您就餐带来的不便深感抱歉,对于您反映的问题,我们会及时、严肃处理,感谢您对我院提出的中肯意见,我们会进一步强化对后勤服务人员的教育,树立一切以病人为中心的服务理念,不断提升医院整体服务质量和服务水平,让群众满意。也欢迎您继续对我院的服务给予监督,帮助我们提升服务内涵。谢谢!