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姓名: 你们医院输液科搞什么东西?
邮箱: hailangzhang@163.com
时间: hailangzhang@163.com
提问内容:12月8号晚,家里老人胃疼,带老人到你医院挂的急诊检查,事后需要输液,开了两天的药水,用的支付宝付款,9号中午我老婆再次带老人去你医院输液,输液科又要付款记录和发票号码?昨天已给医生展示过,电脑里应该也有记录,今天输液科竟然说不提供号码,不给输液,我想说,第一:我付过款你们那边应该可以看到记录,如果需要核实可以理解,也可以给你们看;第二:为什么第二天还要发票号码?如果号码不在,或者号码一时找不到,是不是必须要补发票才行?如果这样,你们开通便捷支付意义何在?便民方式何在?
管理员回复:你好,门急诊输液系统只有凭发票号才能进入,暂不支持门诊号或就诊卡号,输液室电脑上无法看到发票信息,如号码实在找不到,可在收费处打印发票或在收费处查询发票号。目前确实存在不便,已与信息科联系,尽快作出调整,对于给您造成的困扰,我们感到十分抱歉。